senaste
jag gillar
- As Good as it gets - klar favoritcopyblogg
- bisonblog.se - Fredrik Wass rappa blogg
- Deepedition - superklokt om det mesta online
- ehnbom.com - familjebloggen
- Henrik Torstensson - Henrik har totalkoll på onlinevärlden
- Idépappan - en riktigt begåvad entreprenörspappa
- Match.com - mer kärlek
- Nextopia - Micael Dahlén om förväntanssamhället
- Only People - min, och mina kollegors, reklambyrå
arkiv
kategorier
- Uncategorized
admin
- Logga in
- WordPress
- XHTML

Om tajming

Den 11 september 2001 jobbade jag som VD på svenska Lastminute.com. När de första känslorna av chock och förfäran och förstå oro och medkänsla för de drabbade hade lagt sig så dök det upp ett antal praktiska frågor. Förutom att hantera de resenärer som skulle till eller från NYC så hade vi en smärre kampanj med erbjudanden till USA som löpte. Vi plockade ner alla annonser som på något sätt kunde tänkas relatera till händelserna och gjorde en paus i marknadsföringen. Givetvis av rationella och affärsmässiga skäl, men också av rent varumärkesmässiga och mer långsiktiga orsaker.

Vulkanen Eyjafjallajökulls utbrott med medföljande askchock som lamslagit flygtrafiken i Europa är förstås på intet sätt jämförbart med den 11 september ur ett allmänmänskligt eller för den delen kommunikativt perspektiv. Däremot förvånar det mig att det löper stora säljkampanjer både i print och utomhus för ett flertal flyg- och resebolag. Givet en god relation till mediekanalerna borde det inte vara helt omöjligt att skjuta på en del av kampanjerna och kapa alla direktsäljande erbjudandeenheter. För innan alla är hemskeppade känns det väl som rätt mycket badwill att fylla planen med nya kunder? Och dessutom betala dyrt för det. Och trots att man inte vet hur länge situationen kommer att fortgå så måste ju backloggen av resenärer fyllas på i samma takt som varje inställt plan. Nu tänker jag måhända som en entreprenör med den lilla och snåla plånboken, men det skulle jag nog vilja att min marknadschef också gjorde.

Man kan i alla fall konstatera att man inte alltid har tur med tajmingen. Att en vulkans nycker sätter snabbrörligheten i marknadskommunikationen på prov. Att det faktiskt är lite nyttigt att förstå att naturen är mäktigare än vi ofta tänker på. Och att utomhustavlorna med flygerbjudanden och budskapet “Vart du vill” blir mer humoristiskt än effektivt dagar som dessa.