http://www.ehnbomcom.com högst subjektivt om kommunikation och varumärken, gärna online Tue, 20 Apr 2010 09:18:49 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en Den 11 september 2001 jobbade jag som VD på svenska Lastminute.com. När de första känslorna av chock och förfäran och förstå oro och medkänsla för de drabbade hade lagt sig så dök det upp ett antal praktiska frågor. Förutom att hantera de resenärer som skulle till eller från NYC så ... http://www.ehnbomcom.com/?p=277 Silicon Alley Insider presenterar i gårdagens diagram med källa ComScore hur Facebook fullständigt krossar alla konkurrenter. Om man nu ens kan tala om konkurrenter när man har en sådan särställning som Facebook faktiskt har. Nu är ju inte ens siffror förstås en absolut sanning, men med tanke på hur olyckskorparna kraxade för ett ... http://www.ehnbomcom.com/?p=275 http://www.ehnbomcom.com/?p=274 En del av god varumärkesvård ligger i att förekomma kunden när man inte har lyckats leverera sin produkt på ett tillfredsställande sätt. För det händer ju att man missar. Och det är okej, sålänge man hanterar det på ett bra sätt. Ett konkret exempel: Com Hem kan inte leverera fungerande bredband till mig på tre ... http://www.ehnbomcom.com/?p=272 Efter en bloggpaus som jag helt och hållet skyller på Albert så kliar det i bloggfingrarna igen och jag ska försöka hålla lite bättre tempo framöver. Inte minst för min egen skull. Idag funderar jag mycket över den fruktansvärda naturkatastrofen på Haiti. Och hur tekniken kan stödja vår vilja att hjälpa vid sådana här händelser. ... http://www.ehnbomcom.com/?p=271 Med den explosion av kommunikation som uppstått i kölvattnet efter nya digitala mötesplatser så har varumärkena också fått ofantligt mycket mer feedback att lyssna till. Och många av dem lyssnar ordentligt på grupper på Facebook, på enskilda twittrare och på både små och stora bloggar. Det är bra. Det gör att man kan ... http://www.ehnbomcom.com/?p=270 Washington Post gör ett underbart experiment och ställer en världsberömd violinist i tunnelbanan att spela för massorna. Hur många kommer att stanna? Hur mycket pengar kommer han att tjäna? Vad är en konstnär utan sitt sammanhang? Hur känner han som i vanliga fall blir ofantligt irriterad på en hostning i ... http://www.ehnbomcom.com/?p=268 Just nu tror jag att många marknadsförare på små som stora företag ute i Sverige funderar över om man kanske inte borde ha en närvaro på Twitter, fanpages på Facebook eller en blogg. De kanske till och med är stressade för att man faktiskt inte riktigt förstår varför man ska ha en närvaro ... http://www.ehnbomcom.com/?p=267 Saatchi & Saatchi ligger bakom sajten Lovemarks.com som ska ge svar på frågan varför vissa varumärken inte når ända fram medan andra är inspirerande och kärleksfyllda. Slutsatsen är att de varumärken som levererar på produktsidan är trevliga och bra varumärken, medan de som lyckas bygga en relation till människans hjärta blir ett ... http://www.ehnbomcom.com/?p=266 AdAge Digital skriver om britternas förmåga att få ordentlig fart på en video med filmer som till exempel Cadbury's "Gorilla" eller "Eyebrow Dance" och T-Mobiles "Dance". Det lanseras teser som att den brittiska humorn är universell eller att interaktiviteten i vissa av filmerna är nyckeln till succé. Till och med mediebyrån ... http://www.ehnbomcom.com/?p=264